Post by account_disabled on Dec 3, 2023 9:02:10 GMT
在 2023 年 3 月的一篇博客文章中,微软创始人比尔·盖茨 (Bill Gates) 将 ChatGPT 描述为 40 多年前“自图形用户界面以来最重要的技术进步”。 如何使用 chatgpt 进行小型企业营销 - chatgpt 限制 他预测工作、教育、旅行、医疗保健和沟通将因此发生巨大变化。 对于营销人员来说,这种快速演变的影响同样深远。 在短短几个月内,这款人工智能驱动的工具已经找到了从 PPC 到 SMS 营销等等的各种用例。 那么,对于负责创建销售我们的产品和服务的沟通的团队来说,未来会怎样呢? ChatGPT 会颠覆整个营销行业吗? 或者它的崇高期望是否会回归现实,使其成为另一种有用但不是世界一流的工具,如程序化广告? 为了弄清楚这些话题,我们询问了 20 多位专家,他们对 ChatGPT 将如何影响营销人员关注的四个领域有自己的见解。 这是他们告诉我们的。 目录 ChatGPT 将如何影响营销 ChatGPT 将如何影响小型企业营销 ChatGPT 将如何影响内容营销 ChatGPT 将如何影响 Google 搜索 ChatGPT 将如何影响营销 采用 ChatGPT 的营销人员很快就会看到他们使用的文字、数据和流程发生了彻底的变化。 以下是专家预测 ChatGPT 将影响一般营销的一些最重要的方式。 加速内容管道 首先是内容,ChatGPT 可以快速创建内容,以帮助营销人员更有效地执行营销活动。 这包括博客内容以及社交媒体帖子(尽管我们警告不要使用它来编写博客内容 - 稍后会详细介绍)。 “最好的部分? 它不会取代你,而是与你一起工作,有点像营销助理。”IT 服务公司 Better-IT 的营销协调员 Hayley Mollett 补充道。
然而,数字营销机构 Tab.gr 的数字营销经理 Tasos Banioras 警告营销人员在评估人工智能生成的内容和想法时仍必须运用批判性思维。 “否则,每个营销人员最终都会得到相同或相似的想法,”他说。 相反,营销人员应该将 ChatGPT 视为内容创建的补充工具。 通过使用 Whatsapp 手机号码列表 来获取想法和灵感,营销人员可以确保他们的内容有用、独特且人性化。 让数据和分析更有用 接下来,ChatGPT 分析数据和生成见解的能力将对营销团队非常有用。 数字咨询公司 Netguru 的需求生成团队负责人 Kacper Rafalski 表示:“它可以帮助识别趋势、预测消费者行为以及将营销信息个性化到以前不可能的程度。” POS 供应商 Epos Now 的营销总监 Carlos Barros 对此表示同意,并指出 ChatGPT 可能能够提供有关品牌产品和服务的更多见解,而数字营销机构 Shoo Social Media 的创始人 Chris Morris 则指出它可以分析客户 购买历史记录、浏览行为和人口统计等数据,以生成个性化推荐。 它也是一个有用的市场研究工具。 “ChatGPT 可以分析客户反馈和社交媒体情绪,帮助企业深入了解消费者行为和市场趋势,”莫里斯补充道。 改善客户体验 此外,SEO 平台 The Hoth 首席执行官 Marc Hardgrove 指出,人工智能工具允许营销人员创建定制的聊天机器人,这将改变品牌与客户沟通的方式。
这包括品牌对基本查询和请求的自动响应。 显示营销渠道和人工智能之间的信息流的图表 来源 数字营销机构 WebSpero Solutions 首席执行官 Rahul Vij 补充道:“ChatGPT 能够生成类似人类的响应,可以帮助企业与客户实时互动、提供个性化建议并提供更加无缝的客户体验。” 业务开发公司 Admix Global 的创始人 Dmytro Sokhach 指出,这可以提高客户满意度和保留率,从而增加销售额。 结束重复性任务 同样,ChatGPT 可以简化销售和营销中的其他日常任务(例如潜在客户开发和培育)以及社交媒体管理。 数字机构 Oyova 的 SEO 营销助理 Alexander Hollingsworth 指出,“这为营销人员腾出时间来专注于更具战略性的举措。” ChatGPT 将如何影响小型企业营销 特别是对于小型企业来说,ChatGPT 将是一个受欢迎的工具,因为这些品牌的资源通常较为有限。 事实上,网络咨询公司 Chilli Fruit 的董事总经理米洛斯·克拉辛斯基 (Milosz Krasinski) 称其为“帮助小企业主消除噪音并在拥挤的数字空间中脱颖而出的工具”。 以下是专家预测 ChatGPT 将影响小型企业营销的一些具体方式。
然而,数字营销机构 Tab.gr 的数字营销经理 Tasos Banioras 警告营销人员在评估人工智能生成的内容和想法时仍必须运用批判性思维。 “否则,每个营销人员最终都会得到相同或相似的想法,”他说。 相反,营销人员应该将 ChatGPT 视为内容创建的补充工具。 通过使用 Whatsapp 手机号码列表 来获取想法和灵感,营销人员可以确保他们的内容有用、独特且人性化。 让数据和分析更有用 接下来,ChatGPT 分析数据和生成见解的能力将对营销团队非常有用。 数字咨询公司 Netguru 的需求生成团队负责人 Kacper Rafalski 表示:“它可以帮助识别趋势、预测消费者行为以及将营销信息个性化到以前不可能的程度。” POS 供应商 Epos Now 的营销总监 Carlos Barros 对此表示同意,并指出 ChatGPT 可能能够提供有关品牌产品和服务的更多见解,而数字营销机构 Shoo Social Media 的创始人 Chris Morris 则指出它可以分析客户 购买历史记录、浏览行为和人口统计等数据,以生成个性化推荐。 它也是一个有用的市场研究工具。 “ChatGPT 可以分析客户反馈和社交媒体情绪,帮助企业深入了解消费者行为和市场趋势,”莫里斯补充道。 改善客户体验 此外,SEO 平台 The Hoth 首席执行官 Marc Hardgrove 指出,人工智能工具允许营销人员创建定制的聊天机器人,这将改变品牌与客户沟通的方式。
这包括品牌对基本查询和请求的自动响应。 显示营销渠道和人工智能之间的信息流的图表 来源 数字营销机构 WebSpero Solutions 首席执行官 Rahul Vij 补充道:“ChatGPT 能够生成类似人类的响应,可以帮助企业与客户实时互动、提供个性化建议并提供更加无缝的客户体验。” 业务开发公司 Admix Global 的创始人 Dmytro Sokhach 指出,这可以提高客户满意度和保留率,从而增加销售额。 结束重复性任务 同样,ChatGPT 可以简化销售和营销中的其他日常任务(例如潜在客户开发和培育)以及社交媒体管理。 数字机构 Oyova 的 SEO 营销助理 Alexander Hollingsworth 指出,“这为营销人员腾出时间来专注于更具战略性的举措。” ChatGPT 将如何影响小型企业营销 特别是对于小型企业来说,ChatGPT 将是一个受欢迎的工具,因为这些品牌的资源通常较为有限。 事实上,网络咨询公司 Chilli Fruit 的董事总经理米洛斯·克拉辛斯基 (Milosz Krasinski) 称其为“帮助小企业主消除噪音并在拥挤的数字空间中脱颖而出的工具”。 以下是专家预测 ChatGPT 将影响小型企业营销的一些具体方式。